コロナ禍をきっかけに、レストランやホテルでQRコードを見る機会は一気に増えました。しかし、「紙のメニューをPDFにしただけ」では、せっかくのデジタル化のメリットを活かしきれていません。
ここでは、飲食・ホテル業でQRコードをフル活用するためのアイデアをまとめました。
デジタルメニューは「ただのPDF」で終わらせない
理想的なデジタルメニューは、次のような特徴を持っています。
- リッチな情報：料理写真、説明、アレルギー表示、カロリーなど
- リアルタイム更新：売り切れや本日のおすすめを即時反映
- 多言語対応：端末の言語に合わせて自動で表示を切り替え
- モバイル前提のUI：片手で操作しやすいデザイン
テーブル上のQRメニューのベストプラクティス
- 入口だけでなく各テーブルに個別のQRコードを設置
- 安っぽいステッカーではなく、スタンドやプレートなど見栄えの良い形で配置
- 「ここを読み取ってメニューを見る」といった説明文を必ず添える
- 紙のメニューも少数残し、高齢の方やデジタルに不慣れな方に配慮
QRコードで注文・会計まで完結させる
メニュー表示にとどまらず、QRコード経由で注文・決済まで完了させることもできます。
- 各テーブル専用の注文ページへ飛ばす
- 料理やドリンクを追加したいときも、いつでもスマホから操作
- 食事の終わりにそのままオンライン決済
- 割り勘・個別会計のオプションを用意しておく
これにより、スタッフの負担軽減と回転率アップの両方が期待できます。
店内での口コミ・レビュー獲得
もっともレビューを書いてもらいやすいタイミングは、「ちょうど食事が終わって満足している瞬間」です。その場で書いてもらえるように、レシートやレジ、テーブルにQRコードを設置しましょう。
- Googleマップの口コミページ
- TripAdvisorや食べログなどのレビューサイト
- 店舗独自のアンケートフォーム
Sqanity Proなら：1つの動的QRコードで、期間によって誘導先を「Google → 別サイト」と切り替えることもできます。
Wi-Fi接続をワンタップで
「Wi-Fiのパスワードは何ですか？」という質問に何度も答える必要はありません。Wi-Fi接続用のQRコードを使えば：
- カメラで読み取るだけでネットワークに自動接続
- 入力ミスがなくなり、スタッフも楽に
- 動的QRコードを使えば、パスワード変更時もそのまま運用可能
ホテルでの活用アイデア
ホテルでは、QRコードを以下のようなシーンで活用できます。
- 客室用デジタルガイド：朝食時間、ルームサービス、館内施設情報などを1ページに集約
- TVリモコン代わり：チャンネル一覧やVODサービスへのアクセス
- エクスプレスチェックアウト：請求内容の確認とオンライン決済
- コンシェルジュQR：おすすめレストラン、観光スポットの紹介と予約リンク
- 客室内の不具合報告フォーム：エアコンや備品トラブルを即時で共有
Sqanityで今すぐ導入を始めよう
Sqanityを使えば、レストランやホテルで使うためのQRコードを数分で作成できます。
- メニュー、Wi-Fi、レビュー、予約など用途別に作成
- ブランドカラーやロゴを反映したデザイン
- 高解像度データで印刷品質も安心
- Proプランでは、どのQRコードがどれだけ使われているかを可視化
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