Od 2020 roku kody QR stały się standardem w branży HoReCa. Ale ich rola nie kończy się na prostym menu online — to narzędzie, które może znacząco poprawić doświadczenie gości i usprawnić pracę personelu.
Menu cyfrowe: coś więcej niż PDF
Nowoczesne menu w formie QR nie powinno być po prostu zdjęciem lub PDF-em. Dobrze zaprojektowane menu jest:
- Interaktywne: zdjęcia dań, szczegółowe opisy, sugestie
- Aktualne: możliwość szybkiego wyłączania dań niedostępnych i dodawania specjalnych ofert
- Wielojęzyczne: automatyczny dobór języka na podstawie ustawień telefonu
- Informacyjne: alergeny, kaloryczność, pochodzenie składników
Dobre praktyki dla menu QR
- umieszczaj osobny kod QR na każdym stoliku
- stosuj estetyczne stojaki lub karty zamiast przypadkowych naklejek
- dodawaj jasny podpis, np. „Zeskanuj, aby zobaczyć menu”
- zachowaj kilka papierowych kart dla osób, które ich potrzebują lub wolą
Zamówienia i płatności przez kod QR
Kod QR może obsłużyć nie tylko menu, ale cały proces zamawiania i płatności:
- goście składają zamówienie bezpośrednio ze stolika
- mogą dodawać kolejne pozycje w trakcie wizyty, bez czekania na obsługę
- opłacają rachunek telefonem, bez oczekiwania na paragon
- łatwo dzielą rachunek między siebie
Efekt: szybsza rotacja stolików oraz wyższy średni rachunek, bo zamawianie jest wygodniejsze.
Zbieranie opinii
Najlepszy moment na prośbę o opinię to chwila, gdy gość wciąż jest na miejscu i jest zadowolony. Kod QR na rachunku lub na etui do rachunku może prowadzić do:
- profilu firmy w Google
- strony w serwisach typu TripAdvisor
- wewnętrznego formularza feedbacku
Wskazówka: dzięki dynamicznym kodom QR w Sqanity Pro możesz w każdej chwili zmieniać docelową stronę z opiniami bez wymiany materiałów.
Dostęp do WiFi w jednym skanie
Zamiast wielokrotnie podawać hasło, wystarczy kod WiFi:
- jeden skan = automatyczne połączenie z siecią
- działa na wszystkich nowoczesnych smartfonach
- możesz regularnie zmieniać hasło, nie drukując nowych kart (z kodem dynamicznym)
Pomysły dla hoteli
Hotele mają jeszcze więcej możliwości użycia kodów QR:
- Cyfrowy room directory: lista usług, godziny otwarcia, informacje kontaktowe
- TV & entertainment: instrukcje do telewizji, serwisów streamingowych, aplikacji
- Express check-out: podgląd rachunku i płatność z poziomu pokoju
- Wirtualny concierge: rezerwacje restauracji i atrakcji w okolicy
- Zgłaszanie usterek: szybki formularz do zgłaszania problemów w pokoju
Jak zacząć ze Sqanity
W Sqanity w kilka minut stworzysz wszystkie potrzebne kody QR dla swojego lokalu:
- menu, WiFi, opinie, rezerwacje – wszystko w jednym panelu
- projekty dopasowane do identyfikacji wizualnej Twojej marki
- eksport w wysokiej rozdzielczości do profesjonalnego druku
- w wersji Pro – analityka skanów dla poszczególnych stolików lub lokalizacji
Wypróbuj Sqanity za darmo — bez karty kredytowej.