2020'den bu yana QR kodları, yeme-içme ve konaklama sektörünün vazgeçilmez bir parçası haline geldi. Ancak modern QR kullanımının sadece dijital menüden ibaret olmadığını söyleyelim: misafir deneyimini iyileştirmek ve operasyonları hızlandırmak için çok daha fazlasını yapabilirsiniz.
Dijital menü: Sadece PDF olmamalı
Güncel bir dijital menü şunları sunmalıdır:
- Etkileşim: her tabağın fotoğrafları, detaylı açıklamalar
- Anlık güncelleme: tükenen ürünleri gizleme, günün spesiyallerini ekleme
- Çok dilli yapı: telefon diline göre otomatik içerik
- Bilgi: alerjenler, kalori bilgisi, ürünlerin kökeni
QR menü için iyi uygulamalar
- her masaya ayrı QR kodu yerleştirin (sadece girişte bir tane değil)
- rastgele yapıştırmalar yerine şık kartlar veya masaüstü standları kullanın
- yanına net bir açıklama ekleyin: “Menümüzü görmek için tarayın” gibi
- isteyenler için birkaç fiziksel menü bulundurmaya devam edin
Sipariş ve ödeme süreçleri
QR kodları ile sadece menüyü değil, sipariş ve ödeme adımlarını da dijitalleştirebilirsiniz:
- misafirler masadan kalkmadan telefondan sipariş verebilir
- yemek sırasında ekstra ürünleri (tatlı, içecek) tek tıkla ekleyebilir
- hesabı uygulama veya tarayıcı üzerinden ödeyebilir
- masadaki kişiler hesabı kendi aralarında kolayca bölebilir
Sonuç: daha hızlı masa dönüşü ve daha yüksek ortalama hesap.
Müşteri yorumlarını toplamak
Yorum istemek için en doğru an, misafir hâlâ masadayken ve memnunken yakalanan andır. Fişin üzerinde veya hesap cüzdanında QR kodu kullanarak müşterileri şu adreslere yönlendirebilirsiniz:
- Google profiliniz
- Tripadvisor veya benzeri platformlar
- iç feedback formunuz
İpucu: Sqanity Pro ile dinamik QR kod kullanarak zaman içinde öncelik verdiğiniz platformu değiştirebilirsiniz.
WiFi erişimini kolaylaştırma
Her masada WiFi şifresini söylemek zorunda kalmak yerine bir WiFi QR kodu kullanın:
- misafirler tek scan ile ağa bağlanır
- şifreyi yazmak zorunda kalmazlar
- şifreyi düzenli değiştirmek isterseniz dinamik QR ile baskıları yenilemeden bunu yapabilirsiniz
Oteller için ek fikirler
Otel tarafında QR kod kullanım alanları çok daha geniştir:
- Dijital oda rehberi: hizmetler, çalışma saatleri, oda servis menüsü
- TV & eğlence: yayın, uygulama ve streaming yönergeleri
- Hızlı check-out: misafirin faturayı görüp odadan çıkmadan ödeme yapabilmesi
- Sanal concierge: restoran rezervasyonları, şehir aktiviteleri, tur önerileri
- Oda içi geri bildirim: arızaların veya taleplerin anında bildirilmesi
Sqanity ile başlamanın kolay yolu
Sqanity ile işletmeniz için gerekli tüm QR kodlarını birkaç dakikada oluşturabilirsiniz:
- menü, WiFi, yorumlar, rezervasyonlar — hepsi tek bir panelde
- markanızın renkleri ve logosuna göre özelleştirme
- profesyonel baskıya uygun yüksek çözünürlüklü dosya indirme
- Pro sürümle: masa veya konum bazlı tarama istatistikleri
Kredi kartı gerektirmeden Sqanity'i ücretsiz deneyin.