Mã QR không còn là một gimmick công nghệ nữa. Năm 2025, chúng đã trở thành công cụ marketing then chốt để kết nối thế giới vật lý với online. Dưới đây là 15 chiến lược cụ thể để đưa mã QR vào kế hoạch marketing của bạn.
Vì sao mã QR lại quan trọng trong marketing số?
Một vài con số tham khảo trên thị trường:
- Hàng chục triệu người dùng quét mã QR mỗi năm
- Nhiều khách hàng thích sử dụng menu QR thay vì menu giấy
- Chiến dịch có mã QR thường có tỷ lệ tương tác cao gấp nhiều lần so với quảng cáo offline truyền thống
- Đa số smartphone hiện nay đều quét được mã QR bằng ứng dụng camera mặc định
Nói cách khác, mã QR là chiếc cầu nối giữa offline và online, nơi bạn có thể đo lường được những gì trước đây “khó nắm bắt”.
15 chiến lược marketing với mã QR
1. Biến ấn phẩm in thành kênh đo lường được
- Đặt mã QR riêng cho từng loại tờ rơi, poster, catalogue
- Gắn UTM lên URL để phân biệt từng nguồn
- Đo chính xác ấn phẩm nào mang lại nhiều traffic và chuyển đổi nhất
2. Bao bì sản phẩm “sống”
- Mã dẫn đến video hướng dẫn sử dụng
- Hiển thị thông tin chi tiết: thành phần, nguồn gốc, chứng nhận
- Đăng ký bảo hành hoặc chương trình khách hàng thân thiết
- Nhắc khách để lại đánh giá sau khi dùng thử
3. Trải nghiệm tại điểm bán (in-store) tốt hơn
- Mã QR tại kệ hàng hiển thị thông tin chi tiết sản phẩm
- So sánh nhanh với sản phẩm tương tự
- Cho phép khách kiểm tra tồn kho online hoặc đặt ship về nhà
4. Sự kiện, hội thảo, triển lãm
- Thẻ tên có mã QR dẫn đến LinkedIn hoặc landing page cá nhân
- Mã để tải slide, tài liệu, catalogue
- Form đăng ký nhận tin ngay tại sự kiện
- Khảo sát nhanh sau mỗi phiên trình bày
5. Quảng cáo ngoài trời (OOH / DOOH)
- Biến billboard và màn hình LED thành kênh tương tác hai chiều
- Dẫn thẳng đến trang khuyến mãi, landing page hoặc app store
- Tạo mini game, săn ưu đãi thông qua mã QR
6. Danh thiếp thế hệ mới
- vCard tải xuống ngay sau một lần quét
- Trang “link in bio” chứa tất cả link quan trọng
- Link đặt lịch hẹn (Calendly…) để khách chọn giờ trực tiếp
7. Bổ trợ cho email marketing
- Thêm mã QR trong email để lưu vé, thẻ thành viên, coupon vào ví điện tử
- Mã cho phép check-in nhanh tại sự kiện
- Đưa người đọc vào các trải nghiệm tương tác, AR, mini game
8. Chương trình khách hàng thân thiết
- Mỗi lần mua hàng, khách quét mã để tích điểm
- Quà tặng nhận bằng cách quét mã tại quầy
- Mã QR giới thiệu bạn bè, theo dõi nguồn giới thiệu
9. Tăng số lượng đánh giá trên Google
- Mã dẫn thẳng tới trang đánh giá của doanh nghiệp trên Google
- Đặt tại quầy thanh toán, trên hóa đơn, trên bàn
- Kèm lời nhắn ngắn gọn: “Bạn hài lòng chứ? Hãy dành 30 giây để đánh giá chúng tôi!”
10. Thúc đẩy lượt cài app
- Mã QR thông minh nhận diện iOS/Android và dẫn đến store phù hợp
- In mã trên poster, bao bì, leaflet, standee
- Đo lường số lượt cài đặt có nguồn gốc từ offline
11. Trải nghiệm AR và 3D
- Quét mã để mở filter AR hoặc sản phẩm 3D
- Cho phép thử sản phẩm “ảo” trước khi mua
- Tạo trải nghiệm “wow” trong cửa hàng hoặc tại sự kiện
12. Menu và catalogue động
- Cập nhật giá, tồn kho, ưu đãi mà không phải in lại
- Hiển thị nội dung khác nhau cho từng phân khúc khách hàng
- Dùng mã QR động để linh hoạt đổi đường dẫn theo chiến dịch
13. Hỗ trợ khách hàng tức thì
- Mã trên sản phẩm dẫn tới trang trợ giúp, FAQ, hướng dẫn chi tiết
- Video hướng dẫn xử lý lỗi thường gặp
- Form mở ticket hỗ trợ chỉ với một lần quét
14. Thanh toán và quyên góp
- Mã thanh toán QR tại quầy (mPOS, ví điện tử…)
- Mã “tip” cho nhân viên phục vụ
- Tăng tốc quyên góp cho tổ chức phi lợi nhuận
15. A/B test trong môi trường offline
Áp dụng tư duy tối ưu quảng cáo số cho vật liệu offline:
- Dùng hai mã QR khác nhau cho hai phiên bản poster
- Thử các CTA khác nhau (“Quét để xem video” vs “Quét để nhận ưu đãi”)
- Đo kết quả rồi nhân rộng phiên bản thắng cuộc
Đo lường ROI của chiến dịch mã QR
Với Sqanity Pro, bạn có thể theo dõi:
- Lượt quét: tổng và duy nhất
- Tỷ lệ chuyển đổi: từ lượt quét đến hành động mong muốn (mua hàng, đăng ký…)
- Hiệu quả theo vị trí: khu vực hoặc kênh nào hoạt động tốt nhất
- Biểu đồ theo thời gian: giờ, ngày, giai đoạn cao điểm
- Cấu trúc thiết bị: iOS vs Android, loại máy phổ biến
- So sánh chiến dịch: hiệu quả giữa các mã và chiến dịch khác nhau
Best practice cho mã QR trong marketing
- CTA rõ ràng: “Quét để nhận -20%” hiệu quả hơn nhiều so với mã đứng một mình
- Landing page chuẩn mobile: 100% traffic đến từ thiết bị di động
- Giá trị tức thì: ưu đãi, nội dung hữu ích hoặc trải nghiệm đặc biệt ngay sau khi quét
- Kích thước và tương phản đủ tốt: luôn in thử và quét test trước khi phát hành rộng rãi
- Liên tục tối ưu: test – đo lường – cải thiện – lặp lại
Bắt đầu chiến dịch mã QR đầu tiên của bạn
Sqanity đồng hành cùng bạn từ bước tạo mã đến phân tích kết quả:
- Miễn phí: mã QR tĩnh tùy chỉnh không giới hạn
- Gói Pro (2,99$/tháng): mã QR động và analytics chi tiết
Bắt đầu ngay hôm nay và biến mọi điểm chạm offline thành nguồn chuyển đổi đo lường được.