Desde 2020, os códigos QR se tornaram presença obrigatória em bares, restaurantes e hotéis. Mas, além do simples cardápio digital, eles oferecem possibilidades muito mais amplas para melhorar a experiência do cliente e otimizar a operação.
O cardápio digital: muito além de um PDF
Esqueça o PDF estático. Um cardápio digital moderno deve ser:
- Interativo: fotos de cada prato, descrições detalhadas
- Atualizado: editável em tempo real (itens esgotados, prato do dia)
- Multilíngue: adaptação automática ao idioma do celular do cliente
- Informativo: alergênicos, calorias, origem dos ingredientes
Boas práticas para cardápios com QR
- Coloque um código QR em cada mesa (não apenas na entrada)
- Use um suporte físico bem acabado (não apenas um adesivo improvisado)
- Inclua um texto claro: “Aponte a câmera para ver o cardápio”
- Mantenha algumas versões em papel para quem preferir
Pedidos e pagamento
Os códigos QR podem ir além do cardápio:
- Permitir que o cliente faça o pedido diretamente pelo celular
- Adicionar itens sem esperar o garçom
- Realizar o pagamento digitalmente, sem esperar a conta
- Dividir a conta entre os convidados na própria interface
Resultado: maior giro de mesas e ticket médio mais alto, já que pedir um extra fica muito mais fácil.
Coleta de avaliações de clientes
O melhor momento para pedir uma avaliação é quando o cliente ainda está na mesa, satisfeito. Um QR Code na conta ou no comprovante pode direcionar para:
- Sua página do Google Business
- Tripadvisor
- Um formulário interno de feedback
Dica: com o Sqanity Pro, você cria um código QR dinâmico e alterna entre Google ou Tripadvisor de acordo com a sua estratégia.
Acesso Wi-Fi simplificado
Chega de repetir a senha de Wi-Fi dezenas de vezes por dia. Um código QR de Wi-Fi permite:
- Conexão instantânea sem digitar a senha
- Compatibilidade com a maioria dos smartphones
- Troca periódica da senha sem necessidade de reimprimir o código (usando QR dinâmico)
Para hotéis
Em hotéis, as aplicações são ainda mais diversas:
- Guia do quarto digital: serviços, horários, telefones úteis
- Controle da TV pelo celular: acesso a canais e streaming
- Check-out expresso: acesso à fatura e saída rápida, sem fila na recepção
- Concierge digital: reservas em restaurantes, passeios e transporte
- Feedback no quarto: reporte imediato de qualquer problema
Comece com o Sqanity
Crie em poucos cliques seus primeiros códigos QR para o seu estabelecimento:
- Cardápio, Wi-Fi, avaliações: tudo com as cores e logo da sua marca
- Download em alta resolução para impressão profissional
- Com o plano Pro, acompanhe os scans e otimize os pontos de exibição
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